PRIVACY POLICY

 

1. Contrôleur des données

C. &C. MILANO srl avec siège social à Via Bernardino Zenale 3, Milano (MI) – 20 123, Italie, en sa qualité de responsable du traitement des données («C&C MILANO»), qui peut être contacté à l’adresse e-mail suivante office@cec-milano. com, vous informe, conformément au Règlement Européen No. 679/2016 sur le traitement des données à caractère personnel («Règlement européen sur la protection de la vie privée») qu’il traite les données à caractère personnel fournies par vous («Données») selon les modalités suivantes.

 

2. Méthodes de traitement des données

Les données sont traitées sous forme papier et électronique conformément aux exigences organisationnelles et sécuritaires définies par les lois applicables.

 

3. Finalités du traitement des données

C&C MILANO traite des données (telles que, par exemple, le nom, le prénom, l'adresse, le détail de vos achats, etc.) recueillies auprès de vous, même en ligne par l'intermédiaire de ses sites web, aux fins suivantes:

  1. gérer la vente de nos produits et fournir des services de vente et d'après-vente (y compris, par exemple, la prévention des fraudes, les retours, la garantie et l'assistance à la clientèle) et, en ce qui concerne les activités en ligne, gérer les services offerts par nos sites web, y compris la gestion de vos demandes d'informations ("Fins contractuelles");
  2. respecter les obligations légales et réglementaires ("Fins légales");
  3. et, avec votre consentement préalable, envoyer des communications commerciales par des moyens électroniques (y compris, par exemple, le courrier électronique, les SMS, la téléphonie mobile, les réseaux sociaux et les messages instantanés) ou sur papier (y compris, par exemple, le courrier traditionnel) pour promouvoir nos marques, services et/ou produits et effectuer des analyses de marché et des statistiques ("Fins commerciales")
  4. analyser vos habitudes, vos intérêts et vos préférences afin d’offrir des services et d’envoyer des communications marketing sur cette base («Objectifs de profilage»).

 

4. Base juridique

Le traitement des données à des fins contractuelles est obligatoire puisqu’il est nécessaire d’enregistrer, d’acheter des produits et d’utiliser des services spécifiques offerts par C&C MILANO. Le traitement des données à des fins légales est obligatoire puisqu’il est requis par les lois applicables. Si vous ne fournissez pas de données, il ne sera pas possible de fournir les produits ou services fournis par C&C MILANO que vous demandez. Le traitement des données à des fins de marketing et de profilage n’est pas obligatoire et sous réserve de votre consentement préalable qui, en tout état de cause, peut être révoqué.

 

5. Période de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pour une durée limitée, strictement liée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, conformément aux obligations légales ou réglementaires applicables et, en tout état de cause, pas plus de 15 ans.

 

6. Communication et transfert de données à l’étranger

Pour les finalités expliquées au paragraphe 3, C&C MILANO pourrait communiquer des données, strictement nécessaires à chaque fin de traitement, aux catégories de sujets suivantes:

  1. les employés chargés du traitement (tels que le personnel du CRM, de l’IT, des bureaux de détail);
  2. consultants et prestataires de services professionnels et techniques (comme les prestataires de services informatiques, les bureaux de poste et de messagerie, les conseillers juridiques, etc.);
  3. les sociétés contrôlées par C&C MILANO qui sont situées dans des pays en dehors de l’Espace économique européen (EEE), comme indiqué sur www.cec-milano.com.

 

7. Droits des personnes concernées

Vous pouvez toujours faire respecter vos droits à la vie privée, par exemple vous pouvez accéder aux données, vérifier le contenu des données, l’origine, l’exactitude, demander que les données soient intégrées, mises à jour, modifiées, supprimées, bloquées pour violation de la loi, s’opposer au traitement de vos données à des fins légitimes. En plus des droits ci-dessus, vous pouvez demander une restriction du traitement, demander la portabilité des données et introduire une réclamation auprès de l’autorité chargée de la protection des données, si les locaux subsistent.

 

8. Changement, mise à jour et contacts

C&C MILANO peut modifier et/ou intégrer l'avis de confidentialité, également à la suite de nouvelles modifications et/ou de l'intégration du règlement européen sur la protection de la vie privée. Les mises à jour et les modifications seront notifiées à l'avance et vous pourrez consulter l'avis de mise à jour sur la protection de la vie privée à l'adresse www.cec-milano.com.
Si vous avez des doutes, des questions ou des plaintes concernant la collecte et le traitement de vos données, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données (DPD) désigné par C&C MILANO, qui est joignable à l'adresse suivante office@cec.milano.it

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